Giuliana Basso, presidente di Bibione Live - Consorzio di Promozione Turistica, ha raccontato a una platea di professionisti esperti di destination management, come l’evoluzione della domanda turistica sia guidata dall’emergere di nuovi target presenti nella nostra società e di come questa sposti sempre più spesso l’attenzione dalla camera accessibile alla destinazione turistica per tutti. Senior e Disability sono segmenti emergenti nel mondo della domanda turistica, senza dimenticare Family ed Allergy-Free; questi richiedono comfort e ospitalità, oltre il "dovuto" rispetto delle norme sulle barriere architettoniche. Per soddisfare queste esigenze servono destinazioni e sistemi turistici che sappiano realizzare proposte e avere servizi adeguati, per offrire una "Guest Experience for All" con competenza e professionalità.
Destination4All è stata una sfida che ha saputo coinvolgere tutta la filiera turistica a livello locale – e non solo – sviluppando un percorso di analisi della destinazione, dei prodotti turistici presenti sul territorio e di come questi si posizionassero nel segmento dell’ospitalità accessibile. In seguito, creando un percorso formativo e di acquisizione di consapevolezza delle esigenze di questo mercato, trasferendo nuove competenze professionali che consentono ora di affrontare con tranquillità le richieste di questi ospiti, realizzando servizi innovativi e soprattutto migliorando la qualità dell’offerta a tutti i propri clienti.
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Comunicato Stampa
VILLAGE4ALL